Please enter key search to display results.

Hotline:

0963.71.5151

Kỹ thuật

0983.84.1516

Danh mục sản phẩm

0

0 items

No products in the cart.
Home > Tin tức > Chính sách bảo hành Máy rửa ly Kingo GW-04

9 lượt xem

Chính sách bảo hành Máy rửa ly Kingo GW-04

Chính sách bảo hành Máy rửa ly Kingo GW-04

1. Thời hạn bảo hành

  • Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua, hoặc theo mốc thời gian ghi trên tem chính hãng.

2. Phạm vi bảo hành

  • Bảo hành các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, bao gồm linh kiện, mạch điện, động cơ (nếu là lỗi cấu tạo, sản xuất).

  • Không bao gồm hao mòn bình thường hoặc lỗi do người dùng (như vỡ lòng máy, làm rơi, sử dụng sai điện áp…).

3. Điều kiện áp dụng bảo hành

  • Xuất trình hoá đơn hoặc biên lai mua hàng, chứng minh thời gian mua và nơi mua.

  • Máy chưa bị tháo rời, sửa chữa bởi bên không được ủy quyền; còn nguyên tem, số serial.

  • (Tuỳ chọn) Khuyến khích đăng ký bảo hành online trong vòng 30 ngày sau khi mua để được hỗ trợ tốt hơn.

4. Những trường hợp không được bảo hành

  • Lỗi do sử dụng không đúng hướng dẫn: dùng dung môi không phù hợp, cắm điện lệch pha, ngâm nước vào bo mạch, v.v.

  • Hư hỏng do tai nạn, va đập, cháy nổ, hay do thiên tai.

  • Thiết bị đã bị can thiệp sửa chữa ngoài trung tâm ủy quyền; mất tem bảo hành/serial máy.

  • Phụ kiện hao mòn (ví dụ: gioăng cao su, chổi lau…) nếu có, hoặc các bộ phận tiêu hao thông thường.

5. Quy trình bảo hành

  • Khi máy gặp sự cố, khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm bảo hành Kingo (số hotline / email) hoặc mang trực tiếp đến điểm dịch vụ ủy quyền.

  • Xuất trình máy kèm hoá đơn mua hàng và tem bảo hành (nếu có).

  • Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra và xác định lỗi. Nếu thuộc diện bảo hành, sẽ được sửa chữa miễn phí trong vòng 5–7 ngày làm việc, hoặc đổi máy tương đương nếu không sửa được.

  • Nếu lỗi không thuộc diện bảo hành, khách hàng sẽ được báo chi phí và thủ tục sửa chữa (có thể mất phí hoặc có phụ tùng thay thế).

6. Ghi chú thêm

  • Chính sách không ảnh hưởng đến quyền lợi theo luật tiêu dùng như đổi trả trong 30 ngày (nếu được áp dụng).

  • Công ty bảo lưu quyền từ chối bảo hành trong những trường hợp máy có dấu hiệu can thiệp bất hợp pháp hoặc không tuân thủ hướng dẫn sử dụng.

Quý khách hàng liên hệ Nhà nhập khẩu và phân phối để có thêm thông tin về  chính sách bán hàng và thông tin về sản phẩm

Công ty TNHH Kinh Doanh Thiết Bị Horeca Thăng Long

Đ/c: Số 8 – BT1 Khu đô thị Thanh Hà, P.Phú Lương, Tp Hà Nội

ĐT: 024.6686.7373 – Hotline: 0983.84.15.16 – 0963.71.51.51

Email: horecathanglong@horecathanglong.com

www.horecathanglong.com

Chúng tôi là ai

Trợ giúp

Liên hệ

Công ty TNHH KD Thiết Bị Horeca Thăng Long

Địa chỉ: Số 8-BT1 Khu đô thị Thanh Hà, P. Phú Lương, TP Hà Nội. Giấy phép ĐKKD số: 0106188802 cấp ngày 28/05/2013 bởi Sở KH & ĐT thành phố Hà Nội

Horeca Thăng Long - All Rights Reserved.

Gọi ngay