Please enter key search to display results.

Hotline:

0963.71.5151

Kỹ thuật

0983.84.1516

Danh mục sản phẩm

0

0 items

No products in the cart.
Home > Tin tức > Chính Sách Bảo Hành Tủ Giữ Nóng Thức Ăn 11 Tầng Lamaca

20 lượt xem

Chính Sách Bảo Hành Tủ Giữ Nóng Thức Ăn 11 Tầng Lamaca

Chính Sách Bảo Hành Tủ Giữ Nóng Thức Ăn 11 Tầng Lamaca

Để mang lại sự an tâm và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm, Lamaca áp dụng chính sách bảo hành minh bạch và rõ ràng cho dòng Tủ giữ nóng thức ăn 11 tầng.

1. Thời gian bảo hành

  • Thời gian bảo hành chính hãng: 12 tháng kể từ ngày mua hàng hoặc ngày ghi trên phiếu bảo hành/hóa đơn VAT.

  • Riêng các linh kiện điện Gioăng, bánh xe, đèn chiếu sáng là hàng tiêu hao không bảo hành.

Tủ-giữ-nóng-thức-ăn-11-tầng-lamaca

Horeca Thăng Long –  Tổng kho Tủ giữ nóng thức ăn 11 tầng Lamaca

2. Phạm vi bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu hội đủ các điều kiện sau:

  • Lỗi phát sinh từ phía nhà sản xuất (hỏng điện trở, hệ thống gia nhiệt, lỗi mạch điều khiển, quạt, cảm biến…).

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, tem bảo hành nguyên vẹn, số serial không bị tẩy xóa hoặc chỉnh sửa.

  • Khách hàng sử dụng đúng theo hướng dẫn, không có dấu hiệu tác động vật lý làm biến dạng hoặc hư hỏng do lỗi chủ quan.

3. Trường hợp không được bảo hành miễn phí

Lamaca có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm hư hỏng do lắp đặt sai kỹ thuật, nguồn điện không ổn định, chập cháy do quá tải.

  • Tủ bị rơi vỡ, va đập, móp méo hoặc bị côn trùng, động vật xâm nhập gây chập mạch.

  • Sản phẩm đã bị sửa chữa, thay thế linh kiện bởi đơn vị không thuộc ủy quyền của Lamaca.

  • Không xuất trình được phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng hoặc thông tin bảo hành không trùng khớp.

4. Quy trình bảo hành

  • Khách hàng liên hệ trực tiếp Trung tâm bảo hành Lamaca hoặc đại lý phân phối chính thức.

  • Cung cấp thông tin sản phẩm (mã model, số serial, ngày mua) và mô tả lỗi gặp phải.

  • Kỹ thuật viên của Lamaca sẽ kiểm tra, xác định nguyên nhân và thông báo cho khách hàng:

    • Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành: miễn phí sửa chữa/thay thế.

    • Nếu lỗi ngoài phạm vi bảo hành: Lamaca sẽ báo giá chi tiết trước khi tiến hành sửa chữa.

5. Cam kết của Lamaca

  • Sử dụng linh kiện chính hãng, đảm bảo chất lượng và độ bền khi thay thế.

  • Thời gian xử lý nhanh chóng, ưu tiên hỗ trợ tại chỗ đối với khách hàng ở khu vực nội thành.

  • Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, sẵn sàng tư vấn cách sử dụng và bảo dưỡng để tăng tuổi thọ sản phẩm.

👉 Lưu ý cho khách hàng:
Để đảm bảo tủ giữ nóng Lamaca hoạt động ổn định, quý khách nên đặt tủ ở nơi khô ráo, tránh ẩm ướt, nguồn điện cần ổn định. Thường xuyên vệ sinh tủ theo hướng dẫn để giữ vệ sinh an toàn thực phẩm và giúp tủ hoạt động bền bỉ hơn.

Quý khách hàng liên hệ Nhà phân phối để có thêm thông tin về  chính sách bán hàng và thông tin về sản phẩm

Công ty TNHH Kinh Doanh Thiết Bị Horeca Thăng Long

Đ/c: Số 8 – BT1 Khu đô thị Thanh Hà, P.Phú Lương, Tp Hà Nội

ĐT: 024.6686.7373 – Hotline: 0983.84.15.16 – 0963.71.51.51

Email: horecathanglong@horecathanglong.com

www.horecathanglong.com

Chúng tôi là ai

Trợ giúp

Liên hệ

Công ty TNHH KD Thiết Bị Horeca Thăng Long

Địa chỉ: Số 8-BT1 Khu đô thị Thanh Hà, P. Phú Lương, TP Hà Nội. Giấy phép ĐKKD số: 0106188802 cấp ngày 28/05/2013 bởi Sở KH & ĐT thành phố Hà Nội

Horeca Thăng Long - All Rights Reserved.

Gọi ngay